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2009/8/13
沟通、信任、融入 责任、协作、归属
新员工:
自我观念突出,团队、合作责任
观念不足思想活跃、自由意识有
余,组织纪律意识不足组织沟通
能力弱,与老员工沟通不畅,影
响合作效率自我保护意识强,团
队归属感弱,难以融入企业文化
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新人融入三阶段
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2009/8/13
点燃激情,激发活力,
企业如同一个人:
随着年龄增长,活力与激情会慢慢丧失......
每个人成熟之后,都会非常怀念自己年轻时的活力与激情,
每个企业成熟之后,同样会渴望重回自己曾经的活力与激情......
重塑年轻的心:
只有团队思想观念、精神状态的改变,才能使得团队自发产生和保持自我 激励、自我修正、自我变革、自我超越的...
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2009/8/13
内容添加中……
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2009/8/13
内容添加中……
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2009/8/13
构建长效沟通渠道 深度维护客户关系
问题提出:
市场竞争日趋激烈,客户流失越来越严重传统的客户拓展维护方法成本越来越高,收效不
明显产品品质、企业理念等核心价值无法被客户有效认知客户在多个服务商之间跳舞,客
户偏好难以建立,品牌忠诚难以奢求业务规模越来越大,客户越来越多,但客户关系管理
严重滞后......
理论基础:
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2009/8/13
沟通与协作 战略与战术 机会与风险 资源与条件 需求与竞争
认识沙盘:
源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。是目前世界上最先进的管理训练工具。沙盘模拟以其独特新颖的训练方式、深刻实用的培训效果,受到国际企业高层管理人员的青睐。
沙盘教学是一项先进的体验式培训课程,从形式上看接近于军事演习,但在内容上完全不同。我们通常称它为商战演练,具有很强的实战性...